无论是内燃机时代还是当今的电动化时代，高端品牌的价值之所以能得到用户的普遍认可，很大一部分原因，是因为品牌方能在用户服务环节带来出色的体验感。在车市竞争激烈的当下，除了产品质量，服务软实力的作用更是凸显了出来。说起在纯电汽车市场上用户服务比较突出的品牌，想必不少人都会想到蔚来汽车。不过在最近，高端智能纯电动汽车品牌智己发布了智能高定服务品牌“IM Care一键达”，在用户服务层面大升级，估计蔚来看了，也得“抄作业”。

　　作为汽车1.0时代就实现批量上市交付的新势力车企，蔚来汽车靠着细致的客户服务成为了“车圈海底捞”。不过与“车圈海底捞”相比，此次定位于高端智能纯电动汽车品牌的智己汽车在服务方面更给力。

　　具体来看，智己汽车为天使轮与A轮用户定制了专属的质保方案，不仅能够与蔚来品牌享用相同的终身质保服务，更可以选择8年整车与三电系统的超长质保外加丰富的数据权益。看完估计蔚来车主们要“羡慕嫉妒恨”了。在充电方面，天使轮与A轮用户能够享受到高达3000度/年的免费电量，这样一个“送电额度”，可是要比一些友商来得更走心。比起蔚来提供的“每月多至6次”的终身免费换电服务，3000度/年的免费电量使用起来更加灵活，当然换算成充电费用的话，这力度也是不小的。

　　当然了，如果用户觉得3000度/年的免费电量，1年时间 “用不完”，那他们也可以用这些剩余的电量额度跟品牌方兑换水晶。这个所谓的水晶就像是银行给客户提供的积分服务，用户可以使用这些水晶兑换到更多的适合自己的权益，比如兑换礼物，或是用来报名活动、抽取盲盒，甚至是参与智己汽车与用户之间的“共创计划”。

　　除了充分满足出门在外的补能需求外，天使轮及A轮用户购车即得免费家用充电桩服务。其中，包含了7kW 有线米电线），并提供免费安装，高品质服务“一键”到家。

　　对智己汽车而言，“IM Care一键达”的发布是对其品牌价值与技术实力的一次更好的诠释。通过在服务方面的持续深耕，智己汽车打造出更专注于用户实际场景痛点的服务，并且进一步将品牌价值转化为用户权益，让用户能够成为智己汽车价值成长的“受益者”。以最大的诚意服务用户，这估计就是大家心中理想的品牌吧。